Visítenos para todas sus necesidades de atención médica
Ya sea que nos visite para un chequeo de bienestar o para uno de nuestros servicios de atención especializada, estamos aquí para apoyarle. Nuestras clínicas ofrecen una amplia gama de servicios, horarios flexibles y un equipo que valora su tiempo y escucha sus necesidades. Sean cuales sean sus objetivos de salud, Kaizen Clinical Partners es su aliado en salud.
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Preparándose para su visita
Para garantizar que su visita transcurra sin contratiempos, le recomendamos llegar de 10 a 15 minutos antes de su cita programada para que podamos ayudarle con los trámites necesarios. Nuestro equipo le ayudará con cualquier pregunta que tenga para garantizar que su proceso de registro sea eficiente y sin estrés.
Asegúrese de traer una identificación con foto válida a su cita. Aceptamos las siguientes formas de identificación:
Identificación emitida por el estado o licencia de conducir (incluidas las licencias extranjeras)
Credencial escolar con foto y nombre completo
Pasaporte
Certificado de ciudadanía con foto y nombre completo
Si no está seguro de si su identificación es aceptable, llame antes de su visita. ¡Con gusto le ayudaremos!
Kaizen Clinical Partners acepta diversos planes de seguro médico privados y comerciales, incluyendo opciones públicas como Medicare y Medicaid. También damos la bienvenida a pacientes que pagan por cuenta propia, es decir, a quienes no tienen seguro y optan por pagar sus servicios médicos de su bolsillo.
Si tiene seguro médico, traiga su tarjeta a su cita. El nombre en su tarjeta debe coincidir con el nombre que aparece en el documento de identificación que proporcione. Si no tiene su tarjeta o está vencida, infórmenos. Podemos ayudarle a contactar con su aseguradora para garantizar una cobertura adecuada y evitar gastos innecesarios.
Prepárese para pagar cualquier copago, deducible o saldo pendiente al momento de su consulta, ya sea presencial o virtual. Se aceptan tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard, etc.).
Tenga en cuenta: No podemos aceptar efectivo en nuestras clínicas.
Por favor, traiga todos los medicamentos que esté tomando actualmente o una lista de ellos, incluyendo nombre, dosis y fecha de prescripción. Incluya los medicamentos de venta libre y suplementos. Conocer esta información ayuda a nuestro equipo de atención médica a tener una visión completa de sus afecciones, planes de tratamiento y protocolos de medicación.
Qué esperar Después de su visita
Dependiendo del motivo de su visita, podría necesitar resultados de laboratorio, resurtidos de medicamentos, derivaciones a especialistas o una cita de seguimiento. Si se habló sobre alguno de estos pasos durante su cita, tenga la seguridad de que nuestro equipo intentará coordinarlos incluso antes de que salga de la clínica. Si necesita esperar más tiempo, nos pondremos en contacto con usted directamente.
Tiempo de respuesta estimado
Dependiendo de la prueba, el tiempo de espera para los resultados de laboratorio varía y puede tardar hasta 4 días hábiles, aunque las pruebas especializadas tardan más. Los resultados de laboratorio urgentes suelen estar disponibles en 24 horas. Si por alguna razón no recibimos sus resultados a tiempo, le informaremos.
Las derivaciones a especialistas y centros de atención médica se completan el mismo día o
En un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si su seguro requiere autorización previa, el tiempo de espera para una derivación puede ser de hasta 7 días o más, dependiendo de la complejidad de la atención o la especialidad. Las derivaciones urgentes se procesan en un plazo de 24 horas.
Las resurtidos de medicamentos se emiten en su farmacia en un plazo de 24 a 48 horas. Los resurtidos que requieren autorización previa pueden tardar hasta 72 horas.
Nos comunicaremos con usted por teléfono o a través de su portal de pacientes.
Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Derechos de privacidad del paciente
Kaizen Clinical Partners se compromete a proteger su información médica personal. Cumplimos estrictos estándares de privacidad bajo leyes como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), junto con las directrices de acreditación y las Condiciones de Participación de los CMS, para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información.
El compromiso de Kaizen con su privacidad refleja nuestra misión de brindar una atención equitativa, excelente y eficiente, cumpliendo plenamente con las leyes aplicables. Creemos que cada paciente merece una atención basada en la dignidad, la confidencialidad y el respeto. Nuestras clínicas garantizan que todos los pacientes, independientemente de su edad, raza, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, capacidad o fuente de ingresos, sean tratados con compasión y privacidad en cada etapa de su atención.
Solo compartimos su información cuando es necesario para su atención, lo exige la ley o usted lo autoriza. Algunos ejemplos incluyen:
Proporcionar y coordinar su atención médica
Comunicarse con otros profesionales de la salud involucrados en su plan de tratamiento
Procesamiento de facturación y reclamaciones de seguros
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de acreditación
Como paciente o representante legalmente autorizado, usted también tiene derecho a:
Acceda y solicite copias de sus registros médicos
Limite la forma en que divulgamos su información
Presentar una denuncia sin temor a represalias
Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad detalla cómo se puede usar, divulgar y proteger su información médica. Puede descargar nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad completo a continuación:
Aviso de prácticas de privacidad (inglés/español)
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus derechos de privacidad, contáctenos a: info@kaizenclinicalpartners.com
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Solo compartimos su información cuando es necesario para su atención, lo exige la ley o usted lo autoriza. Algunos ejemplos incluyen:
Proporcionar y coordinar su atención médica
Comunicarse con otros profesionales de la salud involucrados en su plan de tratamiento
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Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de acreditación
Como paciente o representante legalmente autorizado, usted también tiene derecho a:
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